En proceso de tramitación normativa.
La Ley de regulación del juego contempla medidas de protección y de carácter preventivo que enmarcan la política de juego responsable de la DGOJ, entre las que cabe destacar los límites a los depósitos, no estando permitido el juego a crédito. Los límites diarios, semanales y mensuales de depósitos son los siguientes:
- 600 € al día (00:00 a 24:00)
- 1.500 € a la semana (desde el lunes a las 00:00 hasta el domingo a las 24:00)
- 3.000 € al mes (primer día del mes a las 00:00 hasta el último día del mes a las 24:00)
Los operadores de juegos deberán ofrecer a los participantes la posibilidad de establecer voluntariamente límites a sus depósitos, por importes inferiores a los establecidos con carácter general. Cada participante podrá realizar su solicitud de forma expresa e individualizada. Las peticiones deberán ser satisfechas de forma inmediata por los operadores de juegos.
Cada participante, de forma expresa e individualizada, podrá solicitar a los operadores de juego el incremento de los importes de depósito o la desaparición de cualquier límite que tenga establecido para su cuenta de depósito, por encima de los importes recogidos con anterioridad. Estas peticiones podrán ser atendidas por los operadores cuando se cumplan los siguientes requisitos:
- Cuando se trate de la primera petición de aumento de límites o la desaparición de cualquier limitación que realice un participante, éste deberá superar las pruebas de prevención de conductas adictivas del juego y de juego responsable (test de autoevaluación), que al efecto haya establecido la DGOJ. Superadas las pruebas, los nuevos límites entrarán en vigor una vez transcurridos siete días.
- Cuando se trate de la segunda petición o ulteriores peticiones de aumento de límites que realice un mismo participante, el operador deberá realizar un análisis histórico de la trayectoria del participante en base a los aspectos que al efecto establezca la DGOJ, y que estarán relacionados con su perfil, su forma de participar en los juegos y su comportamiento alejado de conductas adictivas del juego. Los nuevos límites entrarán en vigor transcurridos tres días desde que se resuelva con resultado positivo el referido análisis.
- No podrá solicitarse un aumento en los límites establecidos por el participante, si no han transcurrido tres meses desde la última modificación de los límites por él fijados.