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  • 16/01/2020

    En el día de hoy, 16 de enero de 2020, el Ministro de Consumo, D. Alberto Garzón Espinosa, ha visitado las dependencias de la Dirección General de Ordenación del Juego.

    Temas relacionados: DGOJ
  • 23/12/2019
    Análisis del perfil del jugador online 2018

    Desde el año 2015 la Dirección General de Ordenación del Juego elabora el perfil del usuario de juego online en España, con el fin de ofrecer una visión integrada y global de los usuarios, de sus operaciones de juego, sus preferencias y hábitos de consumo.

    En este informe se analiza el perfil de juego de los jugadores, su nivel de actividad, sus preferencias de juego, el nivel de gasto y la relación entre gasto y retorno en premios. Como ya se hiciera desde su primera versión, el informe trata de dar respuesta a cuestiones tales como “¿Quién juega online?”, “¿Cuál es su perfil medio de juego?”, “¿Cuáles son los hábitos de depósitos y retiradas de dinero de los usuarios?”, “¿Qué medios de pago utiliza?”, “¿En qué juegos participan los españoles?”, “¿Existe alguna relación entre los diferentes juegos?”, “¿Cuál es su nivel de gasto?” o “¿Cuál es la relación entre el gasto y la participación?”.

    Temas relacionados: DGOJ, Estudios, Mercado del juego
  • 19/12/2019
    CONFAD

    El 19 de diciembre ha tenido lugar en la sede de la Dirección General de Ordenación del Juego la reunión constitutiva del Pleno de la Comisión Nacional para combatir la manipulación de las competiciones deportivas y el fraude en las apuestas (en adelante, CONFAD), que tiene como principal finalidad, prevenir y combatir la manipulación de las competiciones deportivas y el fraude en las apuestas mediante una actuación coordinada entre todos sus miembros.

  • 18/12/2019
    DGOJ

    La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) publica una versión preliminar de sus Indicaciones relativas a la promoción de comportamientos responsables de juego en el entorno de juego online, para conocimiento general y comentarios de operadores, entidades y ciudadanos interesados.

    La promoción de un marco comercial, operativo y de servicio que garantice el desarrollo de pautas de consumo saludables y evite el desarrollo de comportamientos que pudiesen derivar en problemas en la esfera personal, familiar y patrimonial de los usuarios, con particular atención en aquellos grupos de consumo más intensivo o de riesgo, resulta instrumental para garantizar la sostenibilidad social de esta actividad, sin perjuicio de otras iniciativas.

    Temas relacionados: DGOJ, Juego responsable
  • 16/12/2019
    DGOJ

    Una vez el Consejo Asesor de Juego Responsable (CAJR) ha tomado conocimiento de dos de los proyectos (Indicador nacional de personas en tratamiento por un trastorno mental de adicción a los juegos de azar y Estudio de las mejoras normativas y operativas del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ)) correspondientes al Programa de Trabajo de Juego Responsable 2019-2020 de la Estrategia de Juego Responsable se procede a su publicación para conocimiento público.

    Temas relacionados: DGOJ, Juego responsable
  • 10/12/2019
    DGOJ

    La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) ha publicado la versión definitiva de las “Orientaciones para la redacción y contenido de las cláusulas generales de los contratos de juego sujetos a licencia estatal, así como diversos aspectos a tener en cuenta en su aplicación (en adelante, las “Orientaciones”). Esta publicación se produce tras el período de información pública al que se sujetó la primera versión de las mismas y una vez analizados y, en su caso, considerados, los múltiples comentarios recibidos.

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About us

The Directorate General for the Regulation of Gambling is the Ministry of Finance body accountable to the State Secretary of the Finance which regulates, authorises, supervises, controls and, if necessary, penalises gambling activities in the Spanish State.

  • Functions:
  1. The authorisation of occasional gambling activities at a national level, as well as any aspect regarding the forms and types of gambling subject to a licence which require specific authorisation.
  2. The proposal an impact study of regulations related to the gambling activity at a national level.
  3. The inspection of gambling activities at a national level and the technical systems used by them, as well as the proposal to start disciplinary proceedings as a result of an inspection.
  4. Dealing with licence application procedures for authorisation to conduct gambling activities at a national level.
  5. Dealing with penalisation procedures in gambling matters relating to the sales points of the Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E. S.A.
  6. Institutional relations with Central State Administration bodies and those of autonomous regions and cities with the Statue of Autonomy, local corporations, international bodies and any other public Spanish or foreign institution with regulatory functions over gambling.
  7. Institutional relations with any public or private entities in relation to the social or economic dimension of gambling.
  8. The management and settlement of the fees derived from gambling administration and the economic-financial management of the guarantees linked to general gambling licences.
  9. The management of human and material resources, as well as budgetary management of the management body.
  10. Mandatory reporting on the authorisation of reserved lottery activities.
  11. The processing of disciplinary proceedings initiated due to breaches contemplated in Law 13/2011, of 27 May, on gambling regulation.
  12. The crackdown on unauthorised illegal gambling, be it carried out within Spain or outside Spain and aimed at the Spanish market.
  13. The requirement of information to entities, gambling operators, those who provide services to these and participants in gambling.
  14. The requirement to any payment service provider, entities providing audiovisual media services, information or electronic communications services of the company, and services or channels for the dissemination of advertising and promotion of gambling and the termination of services being rendered.
  15. The establishment of technical and functional gambling requirements and the authorisation of technical gambling systems.
  16. The promotion and supervision of relationship mechanisms between participants and gambling operators and the protection of participants' interests, including the handling of claims which may be submitted against operators by the participants.
  17. The promotion and execution of studies and research work on gambling, as well as its incidence or impact on society.
  18. The supervision of the mechanisms and management systems of advertising activity in gambling at a national level.
  19. Manage the gambling industry registries at a national level.
  20. Working with the competent authorities in the prevention and control of fraud and defending the integrity of gambling activities, and with other regulators of the European Economic Area in the crackdown of illegal gambling.
  21. The development of preventive actions aimed at raising awareness, informing and disseminating good gambling and responsible gambling practices through advertising campaigns, media and communication networks and collaboration with other Public Administrations or public or private bodies.
  • Structure (Organisational chart)
    • Directorate General for the Regulation of Gambling (DGOJ)
      • Subdirectorate General for Gambling Regulation
      • Subdirectorate General for Gambling Inspection
      • Subdirectorate General for Institutional Relations and Management
  • Head office (contacts):
    • Directorate General for Gambling Regulation
    • Calle Atocha, 3       MADRID 28012
    • Telephone: 91.571.40.80
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